县行政服务中心2006年共办理服务事项14万余件,办结率为99%。
一、各类服务事项办理数量大幅上升
2006年全年共受理各类服务事项141226件次,已办理办结141202件次,是2005年的2倍。受理的服务项目由2005年的150余项增加至200余项。
二、服务范围不断拓宽
2006年6月县公路规费征稽所成建制进驻中心,公路规费征稽等事项一并纳入中心办理。交通部门的审批、公共服务等事项全部进入中心,为广大车主提花了极大方便。同年10月,县电力公司在中心设置便民窗口,收缴电费,使居民用户进中心后水费、电费、电视收视费一并缴纳。
三、窗口授权落实到位
2006年9月,县政府办公室下发了《关于在行政服务中心工作窗口推行行政许可首席代表制的通知》,各窗口单位积极支持配合,首批推行的29个常设单位窗口均任命了窗口首席代表,并签发了授权委托书,共授予直接审批权的事项61项,授予直接受理、协调催办权的审批、审核事项257项。
四、服务水平进一步提高
2006年6月,县政府办公室下发了《长阳土家族自治县行政服务中心投资代办服务“绿色通道”实施方案》,凡在我县投资3000万元以上的工业项目、重要基础设施建设项目和县政府确定的其它重要项目,均可纳入投资代办“绿色通道”,委托县行政服务中心代办所涉及的各项行政审批手续。中心组织窗口工作人员进行了普通话学习训练、对窗口工作人员进行了《行政许可法》、公文写作与处理、保密知识、公民道德建设纲要等内容训培,组织中心全体工作人员观看了反腐倡廉警示片《警醒》和《廉洁从政、从我做起》先进事迹报告片,使窗口工作人员的素质不断提高。
附件:《2006年行政服务中心办理服务项目统计表》