
四川省宜宾市人民政府政务服务中心(以下简称政务中心)成立于2002年1月。至2003年,市、县、乡三级联动的行政审批监察体系基本形成。2004年度政务中心被评为四川省政务服务中心系统规范化管理、服务型建设和工作创新先进单位。主要做法是: 一、打造监督平台,整合监督资源。 ——明确管理体制。将行政审批制度改革领导小组办公室设在政务中心,并对区县政府和市级部门实施目标考核。授权政务中心对窗口单位实施行政审批全程监督和考评,考评分值占单位作风考评总分值的20%。 ——人大、政协的监督。市人大每年根据政务中心提供的市级各部门办件情况对行政审批制度改革、行政许可法的实施以及依法办件、规范办理等情况进行专项检查;市政协委员通过提案监督;着力解决行政许可效率、发展环境建设等群众关心的热点、难点问题。 ——市纪委、监察局的重点监督。通过派人人驻政务中心,现场监督审批行为和工作作风。对群众的有效投诉下发“交办通知书”,由各被投诉单位限期解决并以书面形式向纪检监察机关答复。市纪委、监察局还经常“暗访”政务中心,现场摄录工作人员工作作风问题,并予以通报。 |