如何创新管理机制，加强监督，保证其健康发展成为摆在大家面前的新课题。下面，结合我们潍坊市公共行政审批服务中心建立客观评价体系，加强考核监督管理方面的一些做法和体会，作粗浅探讨。
    一、运用现代化管理手段，建立完善的客观评价体系。所谓客观评价体系，就是运用现代化管理手段，以计算机网络管理系统为依托．将办件管理、人员管理与大厅考核管理有机地结合起来，建立起一套集办件、考勤、投诉、评议、监督检查为一体的考核结果自动生成评价体系，并即时输入计算机，自动生成客观评价考核结果。具体而言，客观评价体系需要以下五项制度作为支撑。
    (一)办件结果考核制度。中心审批服务事项按照办理方式不同，分为即办件、承诺件、上报件三种形式，并规定了相应的承诺时限。所有事项的办理情况，均可自动在中心管理网站生成结果，凡是超过承诺办理时限的，网站自动发出警告信号，提醒窗口工作人员，并根据超期天数自动扣减相应的分数。
    (二)出勤考核制度。中心对窗口工作人员实行网上请假与考勤机考勤相结合的出勤管理办法。中心每天分两次对窗口工作人员进行指纹考勤，利用计算机传输系统转换成电脑数据，结合网上请假记录，定期生成考勤结果，并根据缺勤情况自动扣减相应的分数。