编者按：县工商局在县域经济发展环境专题调研活动中，针对企业反映的问题，不遮丑，不护短，局领导高度重视，整改措施得力，收到了良好的社会效果，得到了人民群众的肯定和认可。县委副书记、县纪委书记张毅同志批示：“县工商局领导重视，工作主动，措施得力，值得推广。”

    在县域经济发展环境调研活动中，部分企业反映县工商局存在违规收费的现象。针对企业反映的问题，县工商局党委极为重视，迅速组织工作专班展开调查，及时组织全额清退违规收取费用，并向企业主赔礼道歉，同时对专业市场管理分局违规收费行为在全系统通报批评，并按规定进行了责任追究。
事后，县工商局组织召开了局班子成员会、机关股室、直属分局负责人会议，认真分析、反思存在的问题，深层查找原因，结合本单位实际，详尽制定了整改措施并积极投入整改。具体如下：
    一、进一步端正监管执法思想，牢固树立执法为民观念。按照省局提出的“围绕要务，紧贴中心，依法行政，执法为民”要求，正确处理好垂直管理与地方领导、市场监管与服务发展、履行职能与开拓创新、业务工作与队伍建设“四个关系”，正确行使自由裁量权，把握好“三轻三重”（下岗职工一般违法、改制企业一般违法、重点项目企业一般违法从轻，涉农、涉名、涉人案件从重）、“三先三后”（坚持宣传教育在先，检查处理在后；预警警示在先，行政处罚在后；当事人陈述申辩在先，处罚决定在后）、“四宽四严”（非主观故意从宽，主观恶意从严；违法情节轻微、数额较小的从宽，情节严重、数额较大的从严；尚未造成危害或危害轻微的从宽，危害严重的从严；初犯从宽，屡犯从严）尺度，不断提高依法行政、服务发展、建设“和谐工商”的能力。