| 中心管办每年初制定年度学习培训计划，利用2周一次的例会组织窗口工作人员进行学习培训，全方位提高窗口人员理论水平、业务技能、个人素养和工作能力，成效明显。
2005年学习培训内容：
1、赢在执行：之一:执行力——如何完成任务；之二:马上执行——别管加西亚是谁，只管把信带给他; 之三：执行力的衡量标准——按质按量完成自己的工作;之四：决策的首要问题不在速度，而在是否可行和是否有办法; 之五：我们更需要一个执行型的企业领导人——他要打造一个执行力企业文化，还要建构一支执行力团队;之六:执行——一步一个脚印。
2、商务礼仪培训：之一：交往艺术与沟通技巧；之二：交际交往中的礼仪重点；商务礼仪（5、6）。
3、工作窗口收件、办件操作程序。
4、电子表格制表；电子邮件的收发。
5、普通话培训。
6、《公务员法》及心理健康知识讲座。
7、观看警示教育片《珍重》；《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的实施纲要》讲座。
8、职业经理人常犯的11种错误之一：拒绝承担个人责任；领导商数之三：你的权利来自哪里。
9、行政服务中心考勤制度；行政服务中心服务事项管理办法；行政服务中心值周制度；行政服务中心工作人员行为规范“十不准”；窗口收费、取消手工票据注意事项；窗口办事程序制作。
10、《深刻理解和把握新时代共产党员保持先进性的要求》讲座。
2006年学习培训内容：
1、公文写作简述讲座。
2、标准普通话教程；《讲好普通话，方便你我他》讲座。
3、行政许可法律知识讲座（一）；行政许可法律知识讲座（二）
4、保密知识讲座。
5、组织观看反腐倡廉警示片；先进事迹报告片。
6、党课：学习新党章，做合格党员。
7、法制讲座--深入贯执行《预防条例》，远离职务犯罪。
8、领导商数之二：任何目标管理都不会自动实现；领导商数之四：强化团队意识。
9、办公OA知识讲座。
10、《健康体检与卫生常识》讲座。
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